Modes de paiement

Afin d’assurer un paiement sécurisé et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’aux réglementations françaises et européennes en vigueur, stylavento met à disposition un système de paiement par carte bancaire fiable et protégé.

I. Cartes acceptées

Nous acceptons les cartes bancaires internationales suivantes :

• Visa

• Mastercard

• Discover

• JCB

Les transactions sont traitées via des prestataires de paiement certifiés et sécurisés.
Nous ne conservons jamais les données complètes de votre carte bancaire ni les informations sensibles de paiement.

II. Procédure de paiement

Le règlement par carte bancaire s’effectue selon les étapes suivantes :

1. Sélectionnez l’option « Paiement par carte bancaire » lors de la validation de votre commande ;

2. Renseignez les informations de votre carte (numéro, date d’expiration, CVV) ;

3. Vérifiez vos informations de facturation et confirmez ;

4. Un e-mail de confirmation vous est envoyé après validation de la transaction.

III. Authentification forte – 3D Secure

Conformément à la directive européenne PSD2, une authentification forte peut être demandée par votre banque :

• Code de sécurité envoyé par SMS ;

• Validation via l’application bancaire ;

• Autre méthode d’identification sécurisée.

Cette mesure vise à prévenir toute utilisation frauduleuse.

IV. Causes possibles d’échec

Un paiement peut être refusé pour les raisons suivantes :

• Informations incorrectes ;

• Solde insuffisant ;

• Plafond bancaire atteint ;

• Échec de l’authentification 3D Secure ;

• Incident technique temporaire.

Nous vous invitons à vérifier vos informations ou à contacter votre banque si nécessaire.

V. Remboursement

En cas de remboursement :

• Le montant est recrédité sur la carte utilisée ;

• Le délai est généralement de 1 à 3 jours ouvrables ;

• Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué.

VI. Contact

Adresse de contact : 4007E HANNA AVE, TAMPA, FL 33610-3815, US
Téléphone du service client : +1 (352) 738-9229
E-mail du service client : support@stylavento.com
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)