Politique GDPR

La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation française applicable.

I. Champ d’application

La politique s’applique aux données collectées lorsque l’utilisateur :

• navigue sur le site ;

• crée un compte ou s’y connecte ;

• effectue une commande ;

• contacte le service client ;

• utilise des fonctionnalités telles que le suivi de commande.

Elle ne s’applique pas aux services tiers accessibles via des liens externes.

II. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture des services.

Données fournies par l’utilisateur :

• nom et prénom ;

• adresse postale ;

• numéro de téléphone ;

• adresse e-mail ;

• informations nécessaires au traitement du paiement (hors numéro complet de carte bancaire).

Données collectées automatiquement :

• adresse IP ;

• données de connexion ;

• informations relatives à l’appareil ;

• données de navigation.

III. Finalités du traitement

Les données sont traitées afin de :

• gérer les commandes et livraisons ;

• assurer le service client ;

• envoyer des informations relatives aux commandes ;

• améliorer la qualité du site ;

• prévenir les fraudes et sécuriser la plateforme.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins incompatibles avec ces objectifs.

IV. Bases juridiques

Le traitement repose sur :

• l’exécution d’un contrat ;

• le consentement de l’utilisateur ;

• le respect d’obligations légales ;

• l’intérêt légitime (sécurité et amélioration du service).

V. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement à :

• prestataires de paiement ;

• partenaires logistiques ;

• prestataires techniques.

Aucune vente de données personnelles n’est effectuée.

VI. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée proportionnée aux finalités poursuivies et conformément aux obligations légales françaises.

VII. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité et l’intégrité des données.

VIII. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez :

• d’un droit d’accès ;

• d’un droit de rectification ;

• d’un droit à l’effacement ;

• d’un droit à la limitation ;

• d’un droit à la portabilité ;

• d’un droit d’opposition ;

• du droit de retirer votre consentement.

IX. Cookies

Les cookies sont utilisés conformément à notre politique dédiée et peuvent être paramétrés via votre navigateur.

X. Contact

Adresse de contact : 4007E HANNA AVE, TAMPA, FL 33610-3815, US
Téléphone du service client : +1 (352) 738-9229
E-mail du service client : support@stylavento.com
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)